我的恒青三年

发布时间：2014-12-22 15:48:33

时光荏苒，转眼来到华农恒青已整整三年时光，每次站在开票室，听到我们客户及司机朋友说着，小周呀，怎么就看到你一张老面孔，其它人怎么都好像挺面生的呀；是呀，听他们说着这样的话，我一面庆幸及窃喜，一面又是惭愧及自责，庆幸自己被华农恒青的文化熏陶着，一直坚持着，窃喜我找到一个这么好的平台，暗自欢喜，惭愧自己没有将公司的文化传播及渗透到我们的同事，没有让他们像我认同公司一样认同着，没有像我坚持一样坚持着，自责自己没有教好她们，没有让更多的人跟我一样在华农恒青得到历练和成长。

在华农恒青的三年来，公司的文化无时不刻在感染及影响着我，要坚持要践行公司文化其实刚开始并不容易，在日常工作中也经常碰到这样及那样的问题。例如：公司开票室每天接触最多的就是客户、养户及司机，而其中不乏有个别素质并不高的，或者说是无理取闹的，为此还闹过一些矛盾，但是事后李总、吴总都批评过我，李总说，你要用心做好服务，你不能说是因为客户态度不好你就可以对客户无理；吴总说，你打开门做生意，难道你还要标榜我们只和高素质的客户合作吗，进门就是客，基本的待客之道小学也学过呀；一开始我不能理解，觉得明明是客户有错，为什么我要去迁就他，后来我想明白了，那就是做为公司的客服部门，而我是客户部主管，我首先应该想到的是，客户永远是对的，而且客户也不会无缘无故的对我们无理，一定是我们哪些细节没有做好，所谓伸手不打笑脸人，如果我们能想客户所想，多换位思考，也许我们就会做得更好，更不会有这样及哪样的矛盾，而成就了客户同样也就成就了公司及成就了自己。

再例如每次休假回家，都是来去匆匆，最多来回没超过三天，而每次回家做的最多的事就是接电话，父母总是说，你怎么会这么忙呢，我就笑笑说，你们不是不知道你女儿我的工作风格，特别是现在，如此好的平台，如此睿智的老板，我如此热爱的工作岗位，我怎么会不忙呢？有时候跟同事们聊天就会说到，我现在在工厂里才感觉是在家一样，才感觉踏实，而休假回自己家反而像做客一样，真不知道是好是坏，但是我对目前的工作真可以说是享受；有时候为了相差5块钱每吨的运费，我可能要多打很多的电话，而且还有可能为了省5块钱每吨的运费造成货没有发出去而受到销售人员的责骂，在他们看来只要把货发出来就可以了，可是我不能这样想，如果我没有经过了解及比较没有以当天最低价发出去，我心里会不安，会很不安，就会觉得我没有尽力去做好事情；可是尽管如此，每次老板还是会说你得把运价降下来，一开始我很苦恼，觉得自己真的已经尽力了，后来明白了，做为一名华农恒青人，做为一名负责任的合格华农恒青主管，必须要不断的给自己提要求，定目标，而且要不断的提高要求，定高目标，骄兵必败。

还记得刚进公司的时候，那时候原料疯涨，老板说，各位销售员，你们要为有全价料卖而感到幸福，原料如此紧张，有钱都买不到好原料，开始我想，老板说话可真逗，遍地是全价料厂，哪里会没有全价料卖呢，后为我才明白，有如此稳定的高性价比的全价料卖还真是幸福的事；华农恒青坚持以良心、真心、专心做最好的猪饲料，为此老板还不止一次的在会上跟我们强调所谓的良心、真心、专心不仅仅是他一个人坚持就够了，而是所有华农恒青人必须都要去始终坚持的原则，谁把不好原料采购进来把我们的产品品质做差就是华农恒青的敌人；有好几个从公司辞职的销售员跟我聊天，自从走出华农恒青到了现在的公司，跑销售找养户找客户的时间只占30%，其余的时间都被占用去处理客户投诉了，今天好，明天差各种的不稳定，不像在华农恒青，我们只需要一门心思跑养户和客户就行了，产品、服务根本不需要花精力去操心。

三年的点点滴滴，三年的感受让我明白，一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，我坚信我会在华农恒青度过未来若干个三年实现我自己的人生价值，更坚信有更多的恒青人跟我一样会伴随华农恒青发展壮大。（作者：周香兰）