做好“桥梁”，连通“你、我、他”

发布时间：2016-8-2 10:09:47

时光飞逝，加入华农恒青已经半年多了，也做了近五个月的办事处会计，从最初的茫然慌乱到如今的尽量做到防患于未然，思路变的清晰了、分析和判断能力增强了，但也更能觉察出自身在这个岗位上暴露出许多的不足，比如应变能力、沟通能力、协调能力等等都有很多欠缺。

办事处是华农恒青向外拓展市场初期所设立的据点，是直接服务于相应片区销售团队的岗位，主要负责收发货及与此有关的绝大部分事务的沟通、协调，可如此简单的一句话怎能将办事处会计的工作真正展现出来？且听我娓娓道来。

每个办事处都有个中转仓库，办事处会计的主要工作环节是围绕库存做以下几个方面：

一、报计划调货。办事处会计需要从销售精英那里收集客户们的提货明细，汇总后报给公司销管部，公司安排生产并发货给办事处，为了公司顺利安排生产，我们报过去的计划尽可能不更改，可是总会有过了时间点还报计划或改计划的，这样更改计划会带来很多麻烦、影响生产进度和配货效率。

二、卸货入库。货到办事处总是件让人兴奋紧张的事，兴奋的是又有货可以发了，紧张的是入库要规划好不同品种和不同数量的货怎样摆放才能既方便省空间又有利于出货，尤其要方便执行先进先出的出货顺序，更要谨慎的是卸货入库时，一定要点清货的品种数量是否和公司的开票单一致，多或少都要如实向上反馈，以便核查避免损失。

三、前期准备。单是一项发货就有前期几项准备工作需要注意的几个细节，首先要把收到的提货计划计算出吨数，并督促货款到位；其次要把地点相近的客户统筹安排尽量合并装车，吨数越多运费越便宜，按总吨数来联系司机商量好运价，定好装车时间。

四、开票发货。装车时以开出的票为准，清点品种数量装车出库，这个时候又是需要相当谨慎细心的，装车时一定要确保货款已经到位，遇到一些破包要撤下来，还要注意是不是有使用订金冲抵货款的，是不是有称猪赠料或签呈赠料需要一起发给客户的，没有核实清楚的都要在发货前与公司核实清楚才能发车；另外经常会有临时更改提货明细的，这时一定要做好记录，一车货通常都是好几个客户的货，品种繁多，数量不一，少发或多发一包，作为办事处会计都要承担相应责任。所以发货时来自外界的干扰，是最不希望出现的情况，可是在日常中总是无法避免，这就需要更加的耐心和仔细。

五、每日报表。每天的收发货情况，都要列出明细，发销量报表给销管部，由公司统一在系统上做销量及出库，以便掌握客户、办事处、销售团队等的销售数据，一旦出现差错，就会造成不必要的工作量，影响工作效率。

六、善后细节。即便已经足够仔细的做了以上环节，仍然无法百分之百的保证每次发货都是完全准确的，如果司机卸货时出现少包现象，就要再查一遍库存，核实是否是少发货造成的，如果卸货出现多包现象，嘿嘿，多发货人家可不一定会告诉会计的哦，只有盘点时发现账不对了才知道自己发错货了，那就只能按规定承担相应责任了。

七、掌握库存量。由于客户一般都希望能配到最近生产出的产品，所以办事处会计既不能断货影响提货，又不能库存过多造成积压，这几乎是难度最大的一个环节，市场情况总在变化、销售的品种数量随着季节月份的变化也总有浮动，如何使库存最优，真是谁干谁知道呢！

各位，您看到现在也许会说：也没有多少事情呀、也没什么技术含量嘛、也不需要什么专业技术啊？是的，您说的很对。可即使是如此“简单”的工作，要想做好它却并不是那么“简单”的。从我个人的体会来说，办事处会计的工作需要：细心、耐心、宽容心和责任心，需要一定的语言表达能力、沟通协调能力、组织合作能力、统筹应变能力、判断决策能力、情商及承受力等等。

办事处会计是衔接营销人员、客户、公司、司机和工人的桥梁，面对不同的人，要了解他们的习惯和考虑问题的方式，和他们商量解决工作中所有的细节问题，稍有不慎就会给别人和自己带来麻烦甚至损失，记得有一次，因为自己忘发应补的赠包，客户有情绪就不愿意卸货了，为了服务好客户，我们的销售人员和司机索性一起卸完了三吨货，当时到货时就已经过了晚饭时间，天也黑透了、人又累又饿，您看我们一个失误带来的麻烦真不小，可是销售人员竟还在安慰我，让我既感动又愧疚，所以我下定决心，以后在工作中一定要仔细、仔细、再仔细。

每个办事处都有各自要面对的不同难题和困扰，真的是“家家有本难念的经”，由于随时可能有提货的，基本上办事处会计只在雨天才能好好放松休息一下。为了做到先进先出，仓库时常需要移货位，办事处会计也少不了亲自上阵、瞬间变成了女汉子，大家多多少少都会弄伤了手脚，可即使总有解决不完的问题和麻烦，华农恒青的办事处会计们仍然不失乐观向上的心态，时常交流总结经验教训，不断改进工作方法、提高效率和服务质量，坚守在各自的岗位上，为销售团队尽心尽力的服务，更好的发挥办事处“桥梁”连通各方的作用！

华农恒青的事业是我们大家共同的事业。（作者：王瑞丽）