如何正确对待工作上的公开批评

发布时间：2017-8-1 11:22:52

如何正确对待工作上的公开批评 无论是在生活中，还是在工作当中，我们会都受到一些来自不同方面的批评。这些批评要么来自我们的长辈，要么来自我们的上级，也可能是我们的朋友或同事。一般而言，对于父母和朋友的批评，许多人都能够正确对待，坦然受之。即使一时间理解不透接受不了，也不会有什么太多的想法。但是，一旦受到领导的公开批评时，心里立刻就会不高兴起来，甚至一时间想不通并难以接受。

在工作当中，由于我们的工作作风、工作标准、工作效率以及其他方面的原因，可能会受到领导的公开批评，特别是较高级别的主管。本来，领导批评是很正常的事情，但有的人却只能接受表扬，不能接受批评。一旦受到了领导批评，就觉得自己丢尽了面子，自觉在同事面前抬不起头来；还有一部分人受到领导的批评后，对领导十分的不理解，以为自己很委屈；甚至，有的人还认为领导故意在找自己的茬儿，产生逆反心理。“人非圣贤，孰能无过？”，犯些错误是很正常的事情。关键在于，犯了错误以后，特别是领导批评过之后，我们该怎么办？

第一、不管领导批评的对错，首先要虚心听取，不能产生抗拒心理。领导的批评是一定有他的道理，特别是领导的批评与事实有出入、或者是公开批评时，我们应该保持冷静的头脑，本着“有则改之，无则加勉”的态度，耐心听取领导批评，绝不能以为自己有理，而产生抗拒心理，甚至与领导发生争辩。这是因为：一方面，顾全大局，维护领导威信是部下应尽的职责；另一方面，领导只要批评的出发点正确，总有其批评的道理，也许我们当时不理解，但过些日子可能就理解了，就算领导批评中有与事实不相符或有误会的地方，可以事后通过单个沟通的方法去解决。

第二、要学会换位思考，体谅领导的“苦心”。 “严是爱、宽是害”，我们华农恒青的企业文化中也提出了“工作上的严格要求是最高层次的人性化管理”，领导之所以批评是因为想让我们快点进步。但有些人不理解领导的良苦用心，常常把领导的批评看作是“跟自己过不去”，或者埋怨“干的越多，挨批越多”，有的甚至认为，“不批评自己的领导是好领导”。其实不然，大体说来：敢于批评下属的，大多是事业心强，要求严格，雷厉风行的领导。他们追求关系简单化，工作高标准，批评对事不对人。特别是对于认为可以重点培养的人，常常采取任务上压担子，工作中严要求，“响鼓重锤敲”的办法。所以，一些批评，则是领导对部属“恨铁不成钢”和“严管厚爱”的表露。对于领导来说，由于其工作任务重、压力大、节奏快等原因，不可能事事深入调查，件件精确无误，出现批评上的偏差也是有情可原的。事实上，在现实社会中，除了父母和领导会对你批评，还有谁会来对你批评呢？“难得是诤友、当面敢批评”。

第三、不要过于计较领导的批评方式。受批评终归不是件愉快的事情，所以批评既要做到让对方认识到错误的危害性，又要做到让对方欣然接受，确实是件不容易的事情。由于每个领导的工作方法、性格的相同，对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。和风细雨式的批评或者一对一的批评好接受，而疾风骤雨式的批评或是公开的批评就让人难以忍受，但只要领导的出发点是好的，是为了工作，为了避免造成更大的损失，是为了帮助我们，哪怕是态度生硬一些，言辞过激一些，方式欠妥一些，我们作为下属也要冷静反思、检讨自己的错误，理解和体谅领导的用心。

第四、不可推卸责任。有了错误，给工作造成了损失，不从自身找原因，强调客观，极力推诿，是最为愚蠢的做法。恰当的做法是：接受批评，并积极着手解决问题。之后，当进一步调查原因时，认真配合，逐步搞清真相。这样，我们该承担什么责任，他人该承担什么责任，什么是客观不可避免的因素，终会有个公正的结论。

第五、知错能改。从错误、失败中汲取教训，及时改正；这样一来，每次挫折和失败反而会成为我们进步的阶梯，在自身不断进步提高的同时，也会更容易得到领导的认可。应当看到，化被动为主动，变不利因素为有利因素，事物就会向着好的方向转化。

总结：领导批评你说明你还有培养的价值，才去反反复复、苦口婆心的批评，指导工作。一旦你犯了错误，领导不说你、也不批评，也说明你在公司失去了应有的价值，不能接受领导的批评，也就等于失去了自身的价值。人要积极追求进步，就是不断自我否定、自我修正、自我提升的一个过程。所以，在我们犯了错误后，领导批评的时候，我们一定虚心接受，认真对待。不能因为领导的批评而产生逆反心理，更不能因为领导的批评而去曲解甚至是误解领导的良苦用心。也许，领导在批评我们的时候，立场坚定了一些，态度坚决了一些，语气强硬了一些，措词严厉了一些。但毫无疑问，也不容置疑，领导的批评是善意的，也是诚恳的，出发点肯定是好的，意在帮助我们不断提升，不断进步，可谓用心良苦，实乃苦口良药，逆耳忠言。“严是爱、宽是害”，我们一定要感谢领导的批评，一定要感谢那些帮助我们进步的人！（作者：黄石磊）